Pravila privatnosti
Zadnje ažuriranje: 5.4.2025.
1. Uvod
Ova pravila privatnosti opisuju kako [naziv voditelja obrade] prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika web stranice https://kapilarnavlaga.com u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
2. Voditelj obrade
Naziv: EcoDry d.o.o.
Sjedište: Kupska 4, Osijek
OIB: 52716621269
Email: info@kapilarnavlaga.com
Telefon: +385 (91) 97 49 588
3. Svrha i pravna osnova obrade podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- Odgovaranje na upite i zahtjeve poslane putem kontakt obrasca ili emaila
- Davanje ponuda za uslugu sanacije vlage
- Informiranje o proizvodima, uslugama i stručnim savjetima (ako ste dali privolu)
- Vođenje evidencije korisničkih upita i poslovne komunikacije
- Ispunjavanje zakonskih obveza (računovodstvo, porezi i dr.)
Pravna osnova za obradu je:
- Izvršavanje ugovora ili poduzimanje radnji na vaš zahtjev (čl. 6. st. 1. b GDPR-a)
- Ispunjavanje zakonskih obveza (čl. 6. st. 1. c GDPR-a)
- Privola za marketing i obavijesti (čl. 6. st. 1. a GDPR-a)
- Legitimni interes za poboljšanje usluga i komunikacije (čl. 6. st. 1. f GDPR-a)
4. Kategorije osobnih podataka koje obrađujemo
- Ime i prezime
- Kontakt podaci (email, telefon)
- Podaci sadržani u vašem upitu
- IP adresa i tehnički podaci o uređaju
- Povijest komunikacije s nama
5. Primatelji podataka
Vaši osobni podaci mogu se dijeliti s:
- Pružateljima hosting usluga i IT podrške
- Knjigovodstvenim servisima i drugim zakonski ovlaštenim osobama
- Nadležnim tijelima temeljem zakonskih obveza
Osobni podaci se ne iznose izvan EU/EEA bez vaše izričite privole i odgovarajućih zaštitnih mjera.
6. Rok čuvanja podataka
Osobni podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni ili u skladu sa zakonskim propisima:
- Upiti putem kontakt obrasca: do 12 mjeseci
- Podaci vezani uz poslovnu suradnju: 11 godina
- Privole za marketing: do opoziva
7. Vaša prava
U skladu s GDPR-om imate pravo na:
- Pristup svojim osobnim podacima
- Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- Brisanje osobnih podataka („pravo na zaborav”)
- Ograničenje obrade
- Ulaganje prigovora na obradu
- Prenosivost podataka
- Povlačenje privole u bilo kojem trenutku (ako je privola osnova obrade)
Za ostvarenje prava, kontaktirajte nas putem email adrese [unesi email].
Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete se obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP): https://azop.hr
8. Sigurnost podataka
Koristimo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka, uključujući enkripciju, sigurnosne kopije i pristupne kontrole.
9. Kolačići
Ova stranica koristi tehničke i analitičke kolačiće. Detalje pogledajte u našoj Izjavi o kolačićima.
10. Promjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ovih pravila privatnosti u bilo kojem trenutku. Ažurirane verzije će biti objavljene na ovoj stranici s datumom stupanja na snagu.